Política de Trocas da WCiracema Peças para Tanquinho
Na WCiracema Peças para Tanquinho, nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes. Entendemos que, ocasionalmente, você pode precisar trocar um produto e estamos aqui para tornar esse processo o mais simples e conveniente possível. Por isso, desenvolvemos nossa Política de Trocas, visando garantir uma experiência tranquila para você.
Condições Gerais para Trocas:
- Prazo: Você tem até 30 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a troca.
- Produto em Perfeito Estado: O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiquetas originais e na embalagem original.
- Comprovante de Compra: É necessário apresentar o comprovante de compra, que pode ser a nota fiscal eletrônica ou o número do pedido.
Como Solicitar a Troca:
- Entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente pelo pelo e-mail atendimento@wciracema.com.br. Informe o motivo da troca e o número do pedido.
- Nossa equipe fornecerá orientações sobre os próximos passos, incluindo como enviar o produto de volta para nós.
- Após recebermos o produto e avaliarmos suas condições, providenciaremos a troca pelo item desejado ou emitiremos um vale-trocas, conforme sua preferência.
Custos de Envio:
- Caso a troca seja motivada por defeito de fabricação ou erro da nossa parte, nós arcaremos com os custos de envio.
- Se a troca for devido a razões pessoais, como escolha de tamanho ou insatisfação com o produto, o cliente é responsável pelos custos de envio.
Atenção: Não realizamos trocas de produtos danificados por mau uso ou que não estejam de acordo com as condições mencionadas nesta política.
Na WCiracema Peças para Tanquinho, estamos empenhados em fornecer produtos de qualidade e um atendimento excepcional. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar a garantir que você tenha a melhor experiência de compra possível.
Agradecemos por escolher a WCiracema Peças para Tanquinho como sua loja de confiança para todas as suas necessidades relacionadas a tanquinhos. Estamos ansiosos para atendê-lo e garantir que suas expectativas sejam sempre atendidas.
Atenciosamente,
Equipe WCiracema Peças para Tanquinho