Perguntas Frequentes
Bem-vindo à página de Perguntas Frequentes da WC Iracema. Aqui você encontra respostas para as principais dúvidas sobre a compra de peças de reposição para lavadoras, tanquinhos, geladeiras, fogões e outros eletrodomésticos. Se não localizar o que precisa, fale conosco.
Como faço uma compra?
Navegue pelas categorias do site ou utilize a barra de busca para encontrar a peça desejada. Ao localizar o produto, selecione a quantidade e clique em "Comprar". Você pode finalizar o pedido como visitante ou criar uma conta para acompanhar seus pedidos. Oferecemos diversas formas de pagamento para sua conveniência.
Quais são os prazos de entrega?
O prazo de entrega depende da sua localização e da modalidade de frete escolhida. Processamos os pedidos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O código de rastreio é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado.
Como trocar ou devolver um produto?
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou telefone (19) 99144-4291. Consulte nossa Política de Troca para mais detalhes.
Vocês vendem peças originais?
Sim, trabalhamos com peças originais e compatíveis de alta qualidade para as principais marcas do mercado, como Bosch, Brastemp, Colormaq, Continental, Eletrolux, LG, Samsung, Suggar, WEG e Arno.
Como entrar em contato?
Você pode nos contatar pelo WhatsApp (19) 99144-4291, e-mail [email protected] ou através da página Fale Conosco. Estamos prontos para ajudar.
